Veelgestelde Vragen
Wat zijn de kosten van een verzend doos voor Tiktok?
De kosten voor een verzendoos is eenmalig 6,45, Dat zijn enkel de kosten om een verzendzak / doos aan te maken, Na de live plaats ik alle bestellingen online en dienen voor de volgende dag 14:00 betaald te zijn.
Kopen jullie ook kleding in?
Ja zeker! Wij zijn altijd opzoek naar leuke partijen. Stuur ons gerust een bericht per mail of via whatsapp 06-18012030.
Wat als ik mijn geclaimde items niet betaal?
Als items niet voor 16:00 betaald zijn gaan de items terug de verkoop in. Nadat wij 1 keer geen betaling hebben ontvangen zullen wij 1 keer waarschuwen erna moeten wij u helaas weigeren in de live en bent u de verzendkosten kwijt.
Kan ik ook iets laten inpakken als cadeau bij jullie?
Ja zeker! Dat is mogelijk bij ons, Graag even aangeven in de opmerkingen bij u bestelling welk itewm u ingepakt wilt hebben. Wij zullen er voor zorgen dat het ingepakt wordt verzonden.
Vanaf welke leeftijd kan ik claimen in de live?
Je mag vanaf 18 jaar items claimen in de live. Ben jij jonger dan 18 jaar? Dan kan je helaas niet claimen.
Waarom moet ik als eerste een verzendzak aanmaken?
Wij vragen om eerst een verzendzak aan te maken omdat het vaak is voor gekomen dat wij items apart zetten die erna dan helaas niet betaald worden. Na de live plaats ol alle pakketen op de website en dienen de volgende dag voor 16:00 betaald te worden.
Wat zijn de regels van de tiktok live?
Onze regels zijn respect hebben naar elkaar in de chat en graag geen discussie met elkaar, Wij willen graag gezelligheid zien en staan klaar voor elkaar waarbij nodig is.
Bij ongewenst gedrag wordt je geblokeerd op tiktok.
Hoelang mag een pakket blijven liggen?
Een pakket mag 3 lives blijven liggen.
Kunnen de items die ik bestel vanaf de website ook in mijn verzendzak die al bij jullie staat?
Ja zeker!! Zodra u wat besteld via de website controleren wij of hier een verzendzak / Doos van u staat, Indien hier een verzendzak of Doos staat zullen wij het items eraan toevoegen. Ligt hier geen zakje maar bestel je voor het eerst via de website? Dan is het ook mogelijk om items te claimen in de tiktok live!
Op welke dagen zijn jullie live?
Onze vaste dagen om live te gaan is Vrijdag, Zaterdag en Zondag. Wij zijn vaak vanaf 20:00 live op het tiktok account @rooshandelspaleis. Indien de dagen of tijden anders zijn zullen wij dat aangeven op onze social media accounts.
mag ik ook samen met een vriendin of familie lid claimen?
Dat is zeker mogelijk bij ons, Daarbij betaal je ook maar 1 keer verzendkosten en kunt u samen sparen in 1 doos. Graag wel zelf bijhouden welk item je hebt geclaimt.
Hoe werkt het claimen in de live?
Wij laten een item zien in de live en noemen daarbij de prijs en erna een nummer. Wilt u het item claimen? Benoem het cijfer in de chat, Zijn er meerdere geïnteresseerde? Dan gaat het item naar diegenen die ik als eerste zie reageren met het cijfer wat ik heb benoemd. Heb je nog geen verzendzak bij ons ? Dan kan je een verzendzak aanmaken op de website VERZENDZAK TIKTOK , Na de betaling van een verzendzakkunt u verder claimen.
Verkopen jullie alleen tweedehands?
Nee wij verkopen niet alleen tweedehands, Wij verkopen ook items die nieuw zijn en ook speelgoed of andere leuke items, Het ligt er net aan wat voor partijen wij opkopen, Dus het kan zo elke live anders zijn en het is zeker de moeite waard om de lives te komen bekijken op tiktok. @rooshandelspaleis
Kan ik alleen op de website en tiktok bij jullie bestellen?
Voor nu kunt u enkel op de website bestellen en via de Live stream op TikTok, Wij staan soms ook op verschillende markten indien dat is zullen wij dat aangeven op ons social media accounts. En ook dan bent u van harte welkom.